2015年8月29日 星期六

[座席] 職人心法 - 用專業養活你的熱情 by Mojocoffee Scott


這一系列的講座是由TAZZE的負責人韓嵩齡老師支持的,請來了在花藝界,酒界與咖啡界的已經是獨當一面的達人們,請他們來詮釋自己認為的職人心法。


當我看到這張海報的時候我笑了,裡面這幾位達人,我在各個活動或書籍上面用的照片都一樣。尤其是那位品酒師,是不是要去跟你見面才能見到你深邃的雙眼呢?


 


回來主題,


網路化帶來產業周期的縮短與環境的劇烈變動,造成年輕人的惶恐不安。對於年輕人來說,現在的工作在也不是一張飯票就可以吃終生的年代。因此,最近有越來越多的文章與講座都在討論所謂工作熱情之間的關係,並且強調熱情與興趣是支撐工作的重要因素。


太多題材渲染了熱血與活在當下,我先說一下,這堂課聽來是來潑冷水的,因為課堂開宗明義就講了兩個字: 專業。


 



講座的票是無法用買的,是去買TAAZE相關系列套書兩面就有夾著這張入場券。這張入場券就是隨著韓懷宗老師的新版咖啡學,隨書附贈。所以來參加講堂的人,我相信都是對咖啡有相當興趣。其他堂課也一定是一樣。


這一切都要感謝緣分。最近虧空的我,雖然看到這活動非常誘人,但摸摸褲袋(並非摸摸褲襠...),想說忍耐一下先別買書了。但是立刻看到有人因為沒空,就用非常魯小的方式說服他將這張票轉讓給我。


 



紀州庵離我家非常近而且真的非常美,夏秋之交的暴雨完全擋不住聽講座的心,夾腳拖一穿就走過來了。


 



韓老師真的好瘦!! 簡單的開講就把麥克風交給主講人Scott。


 



除了咖啡與攝影之外,非常明顯的Scott也愛上了重機。而Scott的低頭沉思,也帶給我兩個小時的飽滿。


 



沒有其他照片了!Mojo開得怎樣真的不是重點,給我會心一擊放下手機拍照的原因,就是他的理念:


首先,就如演講題目所說,要用專業來滋養熱情。擁有專業是職人的本分,但利用平台讓專業能力曝光,更是職人的責任。


 


再來,平衡的概念。所有的嗜好性飲料都是以平衡為一個高遠的目標。我感覺到,對於Scott,人生與開店也都是在講求一個平衡。咖啡並沒有獨佔了他的人生,以他為中心畫出來的心智圖,還有豐富且切進人心的攝影,音樂等其他的元素!他說到一點也令我非常震撼,Scott本身是不建議朋友們只靠咖啡這元素(尤其是那種咖啡魔人)就開店,而是融入其他的興趣去創造平台。


而Scott自己本身在工作之餘,也會切開一小份時間去培養其他興趣來滋養心靈。像是出國買生豆的時候,會跑去莊園攝影,貼近莊園生活。


 


最後,為何這個講座會讓我感到會心一擊?對於咖啡,Scott提到了製程改善,在流程上,在咖啡的製作上面導入了品質管理與統計的概念。相信很多咖啡人都對金盃理論非常了解,但實際上有利用科學手法來實際降低"噪音"的店,我目前還沒有聽過。(好啦,是我孤陋寡聞)


讓我感動的主要原因有兩點:


第一,用很生硬的數據化分析,對於一些咖啡人來說實在有點格格不入,畢竟嗜好性飲料是非常主觀的,豈能用幾個數字就能形容你的舌頭?但Scott很有自信的認為,利用數據分析,在連續操作的過程上面是可以劃出美味的沙盒的。利用品管手法降噪之後,就能給客人品質穩定的安全感,還是可以在這個安全的沙盒中找出美味的口感,甚至還可以做出系統性的提升。


第二,真的在學校有認真念書還是有用。真的不知道何時這些看似理論的東西出社會後何時會用到,千萬不能把課本拿去送給學妹呀!


轉過頭來還是不離平衡的概念。並不是去衝裝備搞軍備競賽就能煮出客人滿意的咖啡,這就回到了第二點;做了這些改善與控管也要讓客人有感,讓他們知道店有在持續進步。這種宣傳的理念是跟第一點相呼應的。


 


是不是該再打開課本的時候了?從以前就知道,製造業跟服務業都是需要品管的。在這一年來,生命上面受到很多新的衝擊,在咖啡上面,在酒上面。這感覺好像是走在路上,突然有一股力量把我拉進一條暗巷,而這條暗巷竟然通往了桃花源,重新滋養了我的心。也不斷提醒著我:要去培養專業,要去實踐,然後分享。


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